Acheter des tickets en toute sécurité
Acheter des tickets en toute sécurité chez KaartZeker
Épuisé lors de la vente officielle et vous souhaitez tout de même y aller ? Vous voulez alors être certain que votre ticket est authentique et que vous pourrez entrer. Vous découvrirez ici comment nous garantissons cela, et comment reconnaître vous-même un revendeur de tickets fiable.
- KvK 99442744
- Leidsekade 83-2, 1017 PM Amsterdam
- Paiement sécurisé
Voici comment nous veillons à ce que vous achetiez en toute sécurité
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Vous achetez auprès d'une entreprise enregistrée
KaartZeker n'est pas une place de marché avec des vendeurs inconnus. Vous achetez auprès de nous : une entreprise néerlandaise, inscrite au registre néerlandais de la Chambre de commerce, avec une adresse fixe à Amsterdam.
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Billets de vendeurs de confiance
Nous achetons nos tickets auprès d’un réseau fixe de revendeurs fiables avec lesquels nous travaillons depuis longtemps. Pas de revendeurs indépendants dont nous ne connaissons pas l’origine des tickets.
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Chaque ticket contrôlé individuellement
Avant de vous fournir un ticket, nous le vérifions nous-mêmes. Nous ne vendons que des tickets que nous avons en notre possession : ce que vous voyez sur le site est ce qui est disponible.
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Paiement sécurisé
Vous payez via un processus de paiement sécurisé avec iDEAL ou un autre moyen de paiement de confiance. Jamais via une demande de paiement, un Tikkie ou un virement sur un compte privé.
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Satisfait ou remboursé
Chaque commande est couverte par la Garantie KaartZeker. Si tu ne peux pas entrer avec un ticket de notre part alors que l'événement se poursuit, tu seras remboursé.
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De vrais gens, une réponse rapide
Des questions avant ou après votre achat ? Contactez-nous via WhatsApp. Nous répondons généralement en moins d’une heure, même le jour de l’événement.
Voici comment reconnaître un revendeur de billets fiable
Que vous achetiez chez nous ou ailleurs, ces six points vous permettent de savoir rapidement si un vendeur est digne de confiance.
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Les informations relatives à l'entreprise sont publiques
Un vendeur fiable indique un numéro d’immatriculation au registre du commerce, une adresse et une adresse e-mail. Vérifiez le numéro d’immatriculation au registre du commerce : le nom correspond-il ?
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Vous payez via un processus de paiement sécurisé
Vous payez directement sur le site web, par iDEAL ou par carte de crédit. Si quelqu’un vous demande de virer de l’argent à l’avance sur un compte privé ou de payer via une demande de paiement, vous risquez de perdre votre argent.
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Il y a une garantie écrite
Lis ce qui se passe si tu ne peux pas entrer ou si l'événement est annulé. Si ce n'est indiqué nulle part, tu seras seul en cas de problème.
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Avis sur un site indépendant
Consultez les avis sur Trustpilot, et pas seulement les témoignages sur le site lui-même. Portez une attention particulière aux avis récents et à la manière dont le vendeur répond aux réclamations.
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Transparence sur le prix et la livraison
Un vendeur fiable indique clairement que le prix peut être supérieur au prix initial du ticket et explique comment et quand vous le recevrez.
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Tu peux joindre quelqu'un
Posez une question avant votre achat. Si vous obtenez rapidement une réponse claire d’une vraie personne, c’est bon signe.
Voici ce à quoi il faut faire attention
La plupart des fraudes aux billets se produisent en dehors des véritables boutiques en ligne, par le biais de messages et d'annonces. Voici les stratagèmes les plus connus.
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Payer d'avance à un inconnu
Sur Marktplaats, Facebook, Instagram et dans les groupes de discussion, on demande souvent de payer d’abord par Tikkie ou par virement. Après le paiement, le ticket n’arrive jamais ou s’avère déjà utilisé.
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Captures d'écran et PDF transférés
Une capture d’écran ou un PDF peut être vendu à plusieurs acheteurs en même temps. À l’entrée, seul le premier scan est valable : celui qui se présente après le premier acheteur restera à l’extérieur.
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Hâte et précipitation
« Plus qu’un seul ticket, payez maintenant ou il sera vendu. » Les escrocs vous mettent la pression pour vous empêcher de réfléchir. Un vendeur de confiance vous laisse le temps de vérifier.
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Faux comptes et sites contrefaits
Méfiez-vous des nouveaux profils sans historique, des comptes d’amis repris et des sites web imitant ceux de vendeurs connus. Vérifiez toujours l’adresse URL.
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Ne partage jamais ton propre ticket
Ne publie jamais ton ticket, code QR ou lien en ligne, même pas comme preuve. Celui qui possède le code peut entrer avec.
En savoir plus
Dans notre guide Acheter des billets en toute sécurité sur le marché de la revente, vous découvrirez la différence entre une place de marché et un revendeur, ainsi que le mode de livraison le plus sûr. Ce qui est exactement couvert par notre garantie est indiqué sur la page Garantie KaartZeker.
De KaartZeker Garantie
- Ticket valide, ou votre argent remboursé
- Livré à temps, ou votre argent remboursé
- Remboursement si l'événement est annulé
Zo koop je tickets bij KaartZeker
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Choisis ton événement
Recherchez par artiste, salle ou date et choisissez la formule ou le type de ticket qui vous convient. Ce que vous voyez est ce que nous avons en stock.
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Payer en toute sécurité
Réglez par iDEAL ou par un autre moyen de paiement de confiance via le processus de paiement sécurisé.
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Recevez votre ticket
Vous recevrez vos tickets par voie numérique, avec des explications sur la manière de les utiliser. Des questions ? Nous vous aidons via WhatsApp.
Foire aux questions sur l'achat sécurisé de tickets
Toutes les questions →Est-il sûr d’acheter des tickets sur KaartZeker ?
Oui. Vous achetez auprès d'une entreprise néerlandaise enregistrée, vous payez via un processus de paiement sécurisé et chaque commande est couverte par la Garantie KaartZeker : si vous ne pouvez pas entrer avec un ticket de notre part alors que l'événement se poursuit, vous serez remboursé.
KaartZeker est-il fiable ?
KaartZeker est inscrite au registre de la Chambre de commerce néerlandaise et dispose d’une adresse fixe à Amsterdam ; les coordonnées figurent au bas de chaque page. Nous achetons les billets auprès de vendeurs fiables, vérifions chaque billet nous-mêmes et sommes joignables par WhatsApp et par e-mail. Vous pouvez lire les avis des acheteurs sur Trustpilot.
KaartZeker est-il un vendeur officiel ?
Non. KaartZeker est un revendeur de billets indépendant. Nous achetons des billets auprès de vendeurs de confiance et vérifions chaque billet nous-mêmes avant de le fournir. Le prix peut donc être plus élevé que le prix initial du billet.
Comment savoir si mon ticket est authentique ?
Chez nous, vous n'avez pas besoin de vous occuper de cela : nous vérifions chaque ticket avant de le fournir. Si vous ne parvenez tout de même pas à entrer alors que l'événement se poursuit, vous serez remboursé.
Est-il sûr d'acheter des tickets sur Marktplaats ou Facebook ?
Vous l'achetez à des particuliers que vous ne connaissez pas, généralement sans garantie. Si quelqu'un vous demande de payer à l'avance par Tikkie ou par virement, ou si vous ne recevez qu'une capture d'écran ou un PDF, vous risquez que le ticket ne fonctionne pas ou ait déjà été utilisé par quelqu'un d'autre. Achetez de préférence auprès d'une entreprise disposant d'un numéro de registre de la Chambre de commerce néerlandaise, d'un paiement sécurisé et d'une garantie écrite.
Comment payer en toute sécurité ?
Vous payez sur notre site web via le processus de paiement sécurisé, avec iDEAL ou un autre moyen de paiement de confiance. Nous ne demandons jamais de paiement par demande de paiement, Tikkie ou virement sur un compte privé.
Que faire si je ne rentre pas ?
Signalez-le immédiatement, de préférence dès votre arrivée, par WhatsApp ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Si le problème est couvert par la garantie, vous serez remboursé de la totalité du prix d’achat. Pour en savoir plus sur son fonctionnement, consultez la page Garantie KaartZeker.
Que se passe-t-il si l'événement est annulé ?
En cas d'annulation définitive, vous serez remboursé de la totalité du prix d'achat dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de l'annonce officielle. Si l'événement est reporté, vos billets resteront valables pour la nouvelle date.
À propos de KaartZeker
We kopen tickets bij geverifieerde verkopers en controleren elk ticket zelf voordat we het leveren. Je koopt bij ons met een geldigheidsgarantie. Zo weet je precies van wie je koopt.
- Nom commercial
- KaartZeker
- KvK
- 99442744
- Adresse
- Leidsekade 83-2, 1017 PM Amsterdam
- info@kaartzeker.nl
- 31614963812 · Disponible tous les jours
KaartZeker is een onafhankelijke tickethandelaar en geen officiële verkoper. Prijzen kunnen hoger zijn dan de oorspronkelijke ticketprijs.
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